Sobre nosotros
TecWork es una marca que nace del espíritu emprendedor de un joven padre de familia cansado de trabajar por cuenta ajena.
Con una experiencia dilatada en el sector de la informática y más en concreto en el departamento de compras de hardware y software, hacen que junto a sus proveedores, te puedan ofrecer los mejores productos relacionados con la informática y el ocio tecnológico.
Nos enfocamos en la venta de material reacondicionado y nuevo descatalogado.
¡Si no sabías donde encontrar todo ese material descatalogado, este es el sitio!
Nuestra filosofía
TecWork no se parece a las otras tiendas online y hemos pensado que es importante ser claros con nuestra filosofía de venta para que nuestros clientes no se sientan decepcionados.
Le agradecemos que lea este texto antes de realizar un pedido en nuestra web:
En primer lugar, no somos una tienda física ni una tienda online habitual.
Nuestro objetivo principal es ofrecer los mejores precios de Europa e incluso a nivel mundial a nuestros clientes, en modelos de componentes que no suelen ser de este año.
Tenemos una gama de productos actuales muy reducida, pero trabajamos para ofrecerle productos de años anteriores que no encontrará en otros sitios.
Algunas de las características principales de nuestra tienda:
1) Servicio de atención al cliente: Disponemos de un servicio de atención al cliente pero no somos tan rápidos como otras tiendas en responder a nuestros clientes, hay que prever al menos 24 horas para recibir una respuesta por nuestra parte (72 horas en el caso de un fin de semana). Disponemos de un técnico que puede resolver alguna duda pero es posible que no pueda responder a todas, por ello le agradecemos que consulte antes los foros y las webs oficiales de los fabricantes. En cuanto a las garantías, las gestionamos sin ningún tipo de problema, trabajamos con todos los servicios postventa de nuestros proveedores.
2) Poca variabilidad de productos: Con el objetivo de centrarnos en las ventas privadas como forma de venta habitual, hemos reducido progresivamente el número de referencias (productos) que puede encontrar en nuestra tienda. Por ello habitualmente tendremos pocos productos en stock.
3) Gastos de envío: Al trabajar con precios muy reducidos también tenemos unos márgenes de beneficio pequeños y nos vemos obligados a cobrar gastos de envío, no podemos ofrecer un envío gratuito.
Si le convence nuestra filosofía quedará satisfecho con nuestro servicio, pero si espera un servicio idéntico al de otras tiendas puede decepcionarse.
¡Muchas gracias por su atención!